O Táxi Acessível é um serviço especializado no transporte de pessoas com mobilidade reduzida, que possuam sua própria cadeira de rodas. Os táxis são adaptados com plataformas de acionamento eletrônico, de acordo com os requisitos da Secretaria Municipal dos Transportes da cidade de São Paulo. A tarifa é a mesma do Táxi Comum, acrescida do valor de taxa de chamada via rádio, que é de R$ 4,10 (o valor de uma bandeirada).
A Adetax (Associação das Empresas de Táxi de Frota do Município de São Paulo) elencou as principais dúvidas sobre o serviço, com as respectivas orientações. Ao todo, as empresas associadas na Adetax possuem, juntas, um total de 16 táxis acessíveis, que podem ser acionados por uma Central de Atendimento, no telefone 3229-7688.
Acompanhe as dicas e orientações sobre o serviço:
- Quantas pessoas podem ser transportadas no táxi para cadeirantes?
Um cadeirante e até dois acompanhantes
- Cabe qualquer tipo de cadeira de rodas?
A adaptação do veículo foi feita para compreender o maior número de modelos de cadeira de rodas. Somente alguns scooters com comprimento maior do que 1,20m têm alguma restrição para o atendimento, mas com alguns ajustes podem também ser atendidos.
- No taxi acessível, tem uma cadeira de rodas para transportar o usuário?
Não, no momento os taxis não possuem cadeira de rodas para transporte de usuários que não tenha sua própria cadeira.
- Como funciona a rampa de acesso ao táxi?
O veículo é equipado com uma plataforma elétrico-hidraulica, que é acionada por controle remoto e que suporta até 250 kg. Sua operação é bem simples e tem uma movimentação lenta e precisa, sendo efetuada em duas etapas. A primeira compreende a liberação da plataforma para operação; e a segunda compreende o transporte do cadeirante da parte externa do veículo para a parte interna, e vice-versa.
- Com quanto tempo de antecedência precisa ser feita a solicitação?
As solicitações devem ser agendadas com três horas de antecedência. Em determinados horários, principalmente em horários de “rush” pode ser necessário agendar com mais de 3 horas de antecedência.
- A partir de que momento o taxímetro é acionado?
No momento da saída do taxi, após o usuário cadeirante ter sido colocado no local apropriado, afixado os cintos tanto da cadeira quando do cadeirante, fechada a plataforma, e as portas traseiras.
- Como é cobrada a corrida? Como o taxímetro marca o valor da corrida? É por tempo ou km? Se o carro está parado no trânsito o taxímetro permanece marcando?
A cobrança da corrida no taxi acessível é igual a do taxi comum. Utiliza-se do taxímetro que no inicio da corrida apresenta uma bandeirada de R$ 4,10 reais, sendo acrescidos R$ 2,50 reais por quilometro rodado. Quando o veículo para no transito, o taxímetro efetua automaticamente um calculo de tarifa, baseado na hora parada que tem seu valor R$ 33,00 reais.
- O valor é diferenciado do táxi de rua?
Não, a tarifa é a mesma do taxi de rua, a única diferença que se tem é a cobrança da taxa de chamada adicional ao valor total da corrida, no valor de R$ 4,10 reais, proveniente da radio-chamada.
- É cobrada alguma taxa adicional pelo agendamento?
Sim, para as solicitações agendadas, é cobrada a taxa de agendamento valor de R$ 8,20 reais.
- O serviço pode ser ida e volta?
Sim, desde que a espera seja de no máximo uma hora.
- O cinto de segurança amarra também as cadeiras de rodas?
Sim, o taxi está preparado para fixar todos os modelos de cadeiras de rodas, com cintos de segurança específicos para esse uso, tendo o passageiro seu próprio cinto de segurança.