No dia 22/12/11 foram inauguradas as Casas de Mediação de Conflito na Praça da Sé, base de apoio da Guarda Civil Metropolitana e nas Inspetorias Regionais do Parque do Ibirapuera, Vila Mariana e Campo Limpo.
A rede de Mediação de Conflito funcionará de maneira articulada com outros organismos do Estado, Município, Centro de Integração de Cidadania, da Secretaria de Justiça e sociedade civil e como juizados de conciliação, de arbitragem e de pequenas causas.
O objetivo das “Casas de Mediação” é ajudar a instituir uma cultura de paz, transformando a comunidade, possibilitando que as pessoas possam expor a situação aos mediadores com o propósito de propor solução para as partes envolvidas e que os solicitantes cheguem a um consenso pelo diálogo, além de reduzir os indicadores de violência. “Serão locais onde o cidadão possa tratar os pequenos conflitos, ocorrências de perturbação de sossego, brigas de vizinhos e queixas de barulho, entre outros, na região onde vivem de maneira rápida e acessível”, disse o Secretario Municipal de Segurança Urbana, Edsom Ortega.
O atendimento e os horários serão de acordo com as peculiaridades de cada região e organismos participantes, também serão disponibilizados na internet assim como por meio de telefones de atendimentos da população (153).
Foram entregues as Casas de Mediação de Conflito na Praça da Sé – (próximo ao Metrô da Sé), Parque do Ibirapuera – Uma Paz (avenida República do Líbano entrada portão 7ª Inspetoria Vila Mariana – Rua Capitão Macedo, 553 e Inspetoria Campo Limpo – Rua Manoel José Pereira, 300 – Jardim Gismar.
Até 2012 serão instaladas 31 Casas de Mediação na capital, usando a estrutura das Inspetorias da GCM e bases comunitárias móveis na cidade, locais que a população pode se dirigir ou acionar também os mediadores através dos telefones 153 da GCM.